（图书馆）2016年9月20日上午在图书馆一层会议室举办了图书馆借阅部新入职人员业务培训。本次培训针对我馆新入职的图书管理员，主要围绕图书编目、分类与排架、借阅规则、读者服务等方面的知识进行讲解。培训由信息服务部曹美茹老师主讲，副馆长张湛睿以及借阅部新入职的6位老师参加了本次培训。

曹老师针对本次培训内容精心准备了PPT。她首先介绍了图书编目、图书排架等基本业务知识以规范服务人员日常工作的服务行为；接着，她通过大量的图片生动详实地演示了在日常服务工作中经常碰到的问题及解决方法；最后，她结合自己多年在一线服务部门工作的经验，分享了自己和读者们沟通的技巧。

培训结束后，张副馆长对这次培训表示肯定，她认为培训内容详实，培训形式让人耳目一新，曹老师平易近人的教学风范让大家受益颇多。张副馆长鼓励大家在当前服务工作有条不紊的基础上，继续提高业务水平，甘为人梯，恪守为读者服务之责，从细节入手对读者服务精益求精，推动图书馆事业迈上一个新台阶。

通过这次培训，大家一致认为，要成为一名合格的图书馆管理员，只有具有严谨的工作态度和良好的职业道德，才能更好地为读者服务。

培训现场

曹美茹老师为大家做培训