为进一步了解学生需求，提升含光校区后勤保障与服务水平，倾听同学们的心声，全面了解学生在改善学习生活环境中的需求，营造良好的校园生活环境。 11月20日下午，含光校区管理处在图书馆一楼会议室召开了2020年度下半年后勤保障与服务工作学生座谈会。会议由含光校区管理处副处长陈伟主持。各学院本科学生代表、研工部学生代表共16人及含光校区管理处各科长、餐厅负责人、公寓管理负责人参加了会议。

座谈会主要以服务学生为宗旨，充分听取学生各方面的服务需求。陈伟副处长首先感谢学生代表对后勤工作的关心、理解和支持，并针对含光校区近期学生后勤服务方面工作做了详细介绍。重点就学生餐厅改造、学生浴室改造后试用期各项后续工作；各公寓及教室饮水问题；上课教室使用及自习室问题；日常生活问题五个方面进行了全面介绍。并表示后勤服务与学生互动工作要制度化、常态化，建立长效反馈机制，希望学生代表继续关注和监督后勤工作，发挥主人翁意识与纽带作用，共同促进学校后勤服务工作的提升，共建和谐、美好的学习生活环境。

座谈会现场

会上，同学们积极发言，针对学习生活所需分别从生活服务设备提升；学习、住宿环境创建；学习区域扩充；后勤维修服务；就餐服务；校园网络信号；实习见习等方面提出了意见和建议。针对学生在改善学习生活环境方面提出的意见和建议，含光校区管理处各部门分别予以了解答，对各类问题进行了详细记录。在学生发言后，陈伟副处长再次重点介绍了含光校区管理处后勤保障工作的范围和服务流程，并针对学生提出的问题表示，当前能够解决的将尽快安排解决；对客观原因暂时不能解决的，进行了详细的说明和反馈。对于同学们普遍反映的实习见习问题；校园网络信号问题因不属于后勤管辖范围，含光校区管理处将会反馈给学校实践教学处及信息技术处协同处理。

最后，陈伟副处长就下一步校区后勤服务工作提出了三点要求。一是各部门要始终以服务师生为工作理念，提高服务质量。二是要时刻以改善学生生活学习环境为抓手，打造舒适温馨校园环境。三是要以加强监督检查为着力点，提高服务效率。

本次座谈会在轻松愉快的氛围中了解了学生在含光校区学习、生活的需求以及困惑。学生座谈会作为后勤保障部门与学生畅通信息渠道的良好方式之一，不仅加强了信息沟通与交流，也对于进一步提升含光校区服务保障新思路、新要求有积极的启发和推动作用。（含光校区管理处文/图杭飞）