岁末年终，新冠疫情突袭古城西安，2021年12月18日，我校出现确诊病例。疫情就是命令，防控就是责任。接到紧急通知后，按照上级指示精神和学校工作部署，图书馆全体馆员闻令而动，迅速行动起来，主动参与到学校的防疫工作中来。在疫情防控时期，图书馆本着“精诚服务，厚德博智”的馆训精神，保证闭馆不闭网，服务不打烊，用实际行动为西医师生送上丰富的知识与精神供给，全力保障广大师生的学习科研需求。

同心战“疫”，全力配合防疫工作

2021年12月18日，含光校区严格管控，突如其来的疫情打乱了原本正常有序的大学生英语四六级考试。由于确诊病例的出现，校区的封锁，考务人员急需更替。凌晨4点，图书馆工作群中紧急召集可以参加监考的老师，看到消息后，大家积极回应，第一时间到达考务室，投入四六级考试工作，按疫情防控要求，全力配合考务工作安排。

紧急召集馆员支持四六级考试工作

复杂严峻的疫情防控形势及管控措施同样给研招考试带来巨大影响，为贯彻落实“应考尽考”总目标要求，保障全体考生在这个特殊的时期都能顺利参加考试，响应学校研招考试工作安排部署，广大馆员主动承担抗疫责任，再一次踊跃报名，短时高效聚集全馆力量。共有12人报名参加考务工作，5名党员同志冲锋在前，加入学校组织的“共产党员先锋队”，身穿防护服积极应战，参加隔离考场监考、传卷送卷等考务工作，为封控区考生提供点对点接送服务，在各自岗位认真负责，全力做好各项工作。

及时应对，竭力保障读者需求

疫情突发后，图书馆快速响应学校防控指挥，根据学校防疫要求，为有效避免人员聚集可能引发的交叉感染风险，最大限度保障读者健康，于12月18日上午紧急闭馆。疫情的突发让很多学生还未来得及将存放于馆内的学习资料取出，为确保考研学子在最后阶段能够全力冲刺，保障学生封校后在宿舍能够正常学习，馆领导及时与学校沟通，发布临时开馆通知，组织馆员引导全体学生分批次、分时段的进馆取书，竭力为学生考研和线上学习保驾护航。

临时开馆通知

围绕学生们反应的普遍问题，图书馆积极应对，取得了良好效果，赢得了师生好评。由于我校三个校区都实行封闭管理，导致许多师生无法到馆归还借阅图书，为及时消除读者对图书逾期的担心，图书馆第一时间调整服务政策，发布图书超期不罚款通知，保证疫情期间不产生图书超期费用。

疫情期间借阅图书超期不罚款

守“馆”有责，及时落实校外资源使用

疫情防控期间，为保障师生的教学、科研、学习不间断，方便师生能够顺利获取学术文献等馆藏数字资源。图书馆及时主动与数据库厂商联系协商，开启更多知识服务模式，免费为我校师生扩大数据库使用权限，新增数据库使用权限11个，通过微信公众号、图书馆网站、读者服务群等方式宣传推广，以便师生获取海量学术文献。

新增数字资源推荐

为防止网络拥堵，保障全校师生随时能够访问馆藏电子资源，图书馆联合学校信息技术处完成了中国教育和科研计算机网联邦认证和资源共享基础设施（简称CARSI）的相关配置，实现部分电子资源无需使用VPN，即可在校外直接访问，为在校外使用图书馆电子资源的师生提供了便利。目前通过CARSI可直接访问的10个数据库为：中国知网、维普中文期刊服务平台、超星发现、万方数据、起点考研网、起点考试网、中科UMajor专业课学习资源数据库、新东方多媒体学习库、台湾学术文献数据库、Springer Link。

CARSI平台使用说明

中国知网扩大使用权限

主动推荐，助力疫情当下不停学

为助力学校打赢这场疫情防控阻击战，保障我校师生顺畅获取线上科研和学习资源，维持稳定健康的心理状态，图书馆微信公众号再次开启“资源速递”栏目，在线为我校师生提供科研、学习、心理辅导等相关馆藏资源，实时传递资源变动及讲座信息。期间，按专题推送好书分享7次，推荐馆藏资源及使用介绍12篇。

阅读无处不在，疫情虽限制了我们的外出行动，却无法限制我们的阅读。疫情期间图书馆精选图书热读榜单，根据不同主题推送分享，积极传播正能量，引导读者通过阅读舒缓疫情带来的焦虑情绪；利用丰富的馆藏资源和数字图书资源，收集、甄选各类线上讲座、学习资源；主动挖掘、整合各类学术科研类数字资源、教学资源；梳理归纳各类数据库具体访问方式，让师生可以足不出户即有万卷书可读，有学习资源可用，确保疫情期间不停学。

“资源速递”栏目推送

坚守阵地，图书馆服务持续在线

虽然疫情使大家无法到馆，但图书馆的各项服务从未间断。全体馆员坚持闭馆不闭网，服务不打烊，创新工作方式，多途径开展线上服务，做好全天候咨询解答工作，提供细致耐心的在线服务。

沟通渠道的畅通，是图书馆提供线上服务的质量保障。闭馆期间，广大师生可以通过图书馆微信公众号、医图之窗QQ群、西医图书馆学生服务群、学科馆员等多种方式开展日常咨询，包括校外数据库访问、图书借还、文献资源获取等咨询问题，图书馆馆员实时为师生线上答疑解惑。

线上咨询解答服务

疫情无情，人间有爱，阅读点亮心灵，疫情难阻书香。西医图书馆将继续以“读者至上，服务第一”的理念全力做好文献资源推广、数据库使用保障工作，及时解决读者所遇问题，成为广大师生教学、科研、学习的坚实后盾。尽馆所能，与学校携手抗疫，全力以赴投身到疫情防控工作中来！

（供图：张睿琦 审稿：王燕 网络编辑：孙嘉镁）